ミーティング内容
今日は、予定されていた営業ミーティングを中止しました。会計事務所からあがってくる筈の月次決算書が間に合わなかったのです。営業所ごとの資料があがってくるのでこれが無いと会議になりません。
しかし、延期もこれまた良かったかなと思うのです。今、建材部では他所の建材店･金物店では絶対にやっていないであろう手法を使って、拡販を企てています。その中枢ともいえる企画の協力業者が今ひとつ絞れずにいます。半端で駆け出すよりも、もう少し吟味してやるのも良いのかと･･･
この企画、他の業界では当たり前の集客＆売上増の手法なのですが、私たちの業界の同業者では全く目にしません。先行者利益として、現在も多少売り上げ貢献してくれている企画を更にバージョンアップして、営業範囲を広げ、協力業者へのアウトソーシングを含め一つの確立した事業に展開予定です。
売上減＆後継者難の私達と同じ業界の皆さん、待っててください！私たちでリスクヘッジした商品販売方法を作り上げて見せます。私達のような建設業における末端業界であっても儲けられることを必ず証明して見せます。
辞めた従業員
今日は、午後から会社に出てみました。実は明日営業ミーティングなので、会議資料を作成しなければならなかったのです。会社に着き工事部の案件の打ち合わせ、建材部のＤＭ内容の詰めを行っていると、3月まで不動産部で働いていてくれたＳ君が遥か成田から遊びに来てくれました。
彼は離婚を機に実家に戻り空港で仕事をし始めたのですが、会社にいるときにはとても頑張ってくれた社員の一人です。
ウチの会社、何故か不思議か、辞めた社員が良く遊びに来ます。建材部では在職中に手に職を！と辞めていった社員が職人さんなどに転身し、お客さんになってくれるケースも結構多いんです。
有り難いですね。
今日のＳ君は、4月から来てくれている新星キムに対し、引継ぎが出来なかったので一生懸命時間をかけて今日行ってくれました。誠に嬉しいね～。
仕事をセミリタイヤして1週間。最初は会社に行かなくて会社は回るのか？売り上げは上がるのか？ってとっても不安な毎日を過ごしていたのですが、何のことは無い、平気に当たり前に毎日が過ぎていく・・・
報告と、連絡と相談のサイクルさえ間違えなくきちんと回していけば、社長なんて会社にいなくたってそれなりに社員はやっていけるんだ。｢私がいなきゃ・・・｣と思っていたのは私の自意識過剰だったかも知れない。
今日、またある社員から｢社長お体大丈夫ですか？早く元気な顔を見せてください・・・・・」とボイスメールを貰いました。有りがたい・・・本当に有りがたい･･･そして大事な社員たちをもっとおおらかな気持ちで見続けて誰一人も脱落することなく皆で頂点を目指したいと言う気持ちで一杯になります。
今いる社員、辞めてしまった社員、私に関わってくれた全ての人たちから元気を貰い、生かされているんだなって言う実感。
絶対に忘れない。
巨人ＶＳ楽天
昨日は、朝から大井町の中小企業センターで「性格検査」についての講習会がありました。
1週間仕事をお休みしている身分としては一日講習はきつくて堪えましたよ。
しかし、前日建材営業所から｢東京ドームの券が業者から貰えるから行ってくれば｣と粋な計らいがあり、息子と(叔母も一緒に）水道橋で待ち合わせして、観戦してきました。試合結果はローズ、小久保らのホームランもあり巨人の大勝！息子も喜び、私もストレスの発散が出来ました。たまには良いね～、野球観戦。
私は小学、中学、高校と野球少年でしたので、バッターのステップや野手の構え方など、少し他の人と選手を見る視点が違うかもしれません。息子もまがいなりにも中学の野球部の一員。まだ1年ですがピッチャー志願です。上原のフォームを一生懸命デジカメとビデオに撮ってました。上手くなれよ少年！！
今、建材部のＦＡＸＤＭのキャッチコピー＆資料を急ピッチで収集してます。スポーツ石灰に砂場の除菌のバッテリーを組ませて挑む予定です。勝算？有りますよ～、伝家の宝刀です。
不動産部では、あるオーナー様より、賃貸マンションの入居募集の依頼の電話を頂きました。今度こそウチで決めなきゃ！！案内の予約もバシバシ入っているようで、週末は忙しそうです。他の不動産屋(賃貸仲介)はこの時期苦戦しています。そのうちにウチでどんどん決めちゃって、信頼獲得しましょう。
ボイスメール2
昨日の続き。
罵声を浴びせたその本人とは・・・実弟。
ウチはパートあわせた社員が約15～6人いるんですが、すべての従業員のみんなが、業績向上のための現場情報や顧客情報、そして日報とでコミュニケーションギャップをなくそうと、半年かかってルールを試行錯誤し行ってきました。所長がその情報を元に顧客に営業を他社に先駆けて行うのが趣旨なのですが、ここ数ヶ月その甲斐あってか徐々に営業所の売上＆利益が増えてきました。
ここまでくるのに紆余曲折。先取り営業できるような情報を送れるようにと、営業所単体でメールの送り方教育指導も厳しくやってきました。
そのシワ寄せが・・・
「メールしても文句ばかりだろう｣｢何の役にも立ってはしない｣「やらせてるだけだろう｣・・・そのほかにも数々。身内と一緒に仕事をしていくのって難しいなぁ～とつくづく思い知らされるのでありました。
他の社員が上手く送れるようになっていたのに舎弟だけがトンチンカン。｢こう言う視点で、こうやってアンテナを張って、こんなことを、営業情報になるように｣と、トンチンカンなメールしか送れなかった彼には「文句」としか聞こえなかったのでしょうね。
社長批判は、大いに結構だとは思うのですが、会社の決め事は給料を払ってやってもらっているれっきとした仕事。何で弟だけがわかってくれないのかなぁと悩みました。もうちょっと私に協力的でも良いのになぁって。
でも、それは私が勝手に｢弟だから｣と線引きしてたんですね。期待をし過ぎていたのです。弟だって会社に行けば普通の従業員。役員でもない彼にはどうでもいいことだったんですね。それを気持ちよく仕事させて上げられなかったのは私の責任です。
物足りないけど仕方ない。手取り足取りやっていくしかないな。他の従業員と同じように・・・
ボイスメール
当社では、社内のコミュニケーションツールとして｢ボイスメール｣といったものを使用しています。
このツールは、電子メールの声版とでも申しましょうか、携帯電話の留守番電話サービスのバージョンアップ版とでも申しましょうか、アメリカでのエージェントお仕事の方はお客様とのやり取りを殆どこのボイスメールを活用して行っているということです。
このツールの優れているところは、電子メールで言うところの「ＢＣＣ」や｢ＣＣ」が出来る点なんですね。連絡しておきたい人のＩＤを追加したり、一斉に転送できたりが出来るんです。
今日も、自宅でこのボイスメールを聞いてみると、現場の状況・顧客の情報などがこのツールを通じて入ってきます。当然指示もこのまま｢返信｣でする事も出来ます。
ただ、この便利で、非の打ち所のないツールによってある一人の社員を切れさせる原因を作ってしまったのです。社長の私に対する罵声・・・本来なら即刻クビになってもおかしくないケースです。そいつはいったい？？
この続きは次回。
人気blogランキングへ完全休養
昨日から私、会社から完全休養を頂くことになりました。
って、社長のあなたが？？ってお思いでしょうが、以前から私もずーっと思っていたんです。
無責任といわれようが何だろうが、私が口を出さない、顔を出さない会社ってどうやって運営されていくんだろう･･･って。
実は、体調を少し崩し、円形脱毛症も発症し、整体の先生にも体調不良を指摘され、タバコも酒も止めた2ヶ月。思えば昨年暮れに行った「40歳胃がん検診」に引っかかってから始まった物語です。胃カメラを飲み、「癌じゃないや」ってわかった日から「Ｃ型肝炎疑惑」そして同時期に発症した円脱・・・
仕事も毎日夜中までパソコンの前に張り付きっぱなし。からだに良いわけないよな。
ってなわけで、母親の会長から思わぬ言葉が・・・｢仕事しばらく休め！｣
｢死んだらいくらでも寝られる、生きてるうちは寝ないで仕事しろ｣の名言を言い放った女会長からの言葉。
私の気持ちのなかから「ふっー」と気が抜けていくような感じがしました。
翌日1日出社し、定休日の水曜日をはさみながら、会社の全社員にボイスメールで｢完全休養メール｣を送りました。知らぬ存ぜぬ社員、心配して言葉をかけてくる社員、とまあ社員もいろいろですな。
今日は、教材が来てから初めて｢ファイナンシャルプランナー｣試験の勉強を2時間ほどしました。って言ってもＣＤ聞いただけだけどね(^^)